Laurent Lamberty
il y a 8 mois
Un succès qui amène a oublier leurs engagements de Fiabilité, Qualité, Précision, Discrétion, Disponibilité... Qualité du serice en berne totale , ouverture du magasin et disponibilité des plus hasardeuses et l'écoute du Client n'est plus à l'ordre du jour. Dommage
Neat'Ty Maison Propre Service de conciergerie à la carte
il y a 8 mois
Monsieur Lamberty, nous voulons juste remettre vos propos dans une juste situation. Quand on vous donne un délai pour venir récupérer votre linge personnel et que vous arrivez 2 semaines après ce délai. D'autant plus que nous avions dû travailler un dimanche pour honorer votre demande. Et pareil, quand on vous répète à plusieurs reprises que nous avons des horaires d'ouverture et que le reste du temps nous sommes sur le terrain, et que vous faites tout le contraire des horaires à respecter. Il est effectivement très compliqué de vous suivre. Nous avons toujours effectué un travail précis et nous avons toujours réalisé votre demande très rapidement. Mais vous n'avez pas su respecter nos conditions de travail dans notre activité. Vos exigences ne correspondent pas à nos méthodes de travail. Je souhaite donc bon courage aux prochains commerçants qui travailleront pour vous.